Foire aux questions (FAQ)

Comment positionner la semelle No-Scratch ?

Avez-vous des astuces pour placer parfaitement les coussinets No Scratch ?

- Pour s’assurer que vous allez placer le coussinet au bon endroit, n’enlever qu’une petite partie de l’adhésif. Il sera plus facile de faire un essai et de le déplacer si nécessaire.
- Les deux creux sur les côtés du coussinet No Scratch doivent être alignés avec la partie la plus large de la chaussure.
- No-Crash et No-Scratch doivent être placés juste derrière les orteils.
Plus d’info en vidéo : No-Crash et No-Scratch

Y-a-t-il une différence pied gauche / pied droit ?

Non, chaque coussinet est adapté pour être utilisé aussi bien au pied gauche qu’au pied droit.

Vos modèles No-Crash et No-Scratch conviennent-t-ils aussi dans des chaussures plates ?

Oui, tous nos modèles conviennent pour tous types de chaussures.

Vos produits sont-ils lavables ?

Oui, les coussinets peuvent être nettoyés avec du savon et une serviette en coton humide.

Vos coussinets sont-ils réutilisables ?

Lorsque les coussinets sont placés dans la chaussure, il est conseillé de ne pas les enlever.

Quelle est la durée de vie du produit ?

Une fois les coussinets placés, ils dureront aussi longtemps que la chaussure.

Comment enlever vos coussinets de mes chaussures ?

Tirer doucement sur le produit, puis utiliser du savon ou un peu de dissolvant pour enlever les dernières traces d’adhésif.

Pourquoi vos produits sont-ils plus efficaces que les coussinets en gel ?

Les coussinets Lady’s Secret sont réalisés dans une matière très confortable qui absorbe les chocs et maintient un confort permanent. Nos produits contrairement aux produits en gel absorbent la transpiration : vos pieds resteront donc secs et fashion !
Les coussinets Lady’s Secret sont élaborés et dessinés par des fashionistas qui adorent les chaussures. Leur priorité est de préserver le design de la chaussure tout en apportant une solution de confort efficace.
Les coussinets Lady’s Secret sont très fins : 2,7 mm. Les produits en gel sont par contre très épais (moyenne constatée : 5,5 mm, soit le double des coussinets Lady’s Secret).

J’ai acheté des chaussures trop grandes, est-ce-que vos produits peuvent m’aider ?

Oui, si vous utilisez ensemble No-Crash ou No-Scratch avec des No-Shock, votre pied sera mieux maintenu dans la chaussure. Vous vous sentirez donc plus à l’aise.
Astuce : si la chaussure est toujours trop grande vous pouvez ajouter un autre coussinet par-dessus pour plus d'épaisseur.

Vais-je glisser dans mes chaussures ?

Non, la mousse utilisée pour nos coussinets est absorbante, elle maintiendra donc votre pied en place (contrairement aux produits en gel).

Où trouver vos produits ?

La collection Lady’s Secret est disponible en ligne sur ce site et dans de nombreux points de ventes. Si vous souhaitez connaître le point de vente le plus proche de chez vous, merci de nous envoyer un email avec votre code postal. Nous vous enverrons une liste de magasins de votre région.

Quelle est l’épaisseur de vos coussinets ?

Nos coussinets font environ 2,7 mm d’épaisseur.

Y-a-t-il 2 produits dans chaque pack ?

Oui TOUS nos coussinets sont vendus par paire (2 pièces / pack).

Y-a-t-il différentes pointures ?

Non, les coussinets Lady’s Secret sont en taille unique et adaptés à toutes les pointures.

Vais-je transpirer davantage avec vos coussinets ?

Non, notre matière est absorbante et laisse passer l’air. Vos pieds resteront au sec et fashion en toute circonstance.

Vais-je être à l’étroit dans ma chaussure avec vos coussinets ?

Non, nos coussinets sont très fins, 2,7 mm d’épaisseur environ. Grâce à leur forme exclusive 3D, vous n’aurez aucune sensation d’inconfort une fois les coussinets placés dans vos chaussures.

Y-a-t-il un risque d’allergie ?

Aucun, les produits Lady’s Secret sont hypoallergéniques.

La durée de vie des coussinets est-elle supérieure au gel ?

Bien sûr, le gel a une durée de vie très courte, puisqu'il se décolle et se salit au bout de quelques jours. Au contraire, les produits Lady's Secret ont la même durée de vie que la chaussure, ils ne s'altèrent pas du tout avec le temps.

Le produit ne déteint pas dans la chaussure ou sur les bas et les collants ?

Non, les produits Lady's Secret ont été testé. Ils sont hypoallergéniques et peuvent également être portés avec des bas et collants sans inquiétude, ils ne décolorent pas.

Quel est le poids du produit ?

Les produits Lady's Secret sont très légers (4 à 5 grammes en moyenne). Les produits en gel sont beaucoup plus lourds : 21 g pour une paire de gel.

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