J'AIME LADY'S SECRET :
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Foire aux questions

1/ Comment positionner les accessoires Lady’s Secret ?

No Crash Vous le saurez en regardant cette vidéo.
No Scratch Vous le saurez en regardant cette vidéo.
No Shock Vous le saurez en regardant cette vidéo.
No Pain Vous le saurez en regardant cette vidéo.


2/ Avez-vous des astuces pour placer parfaitement les coussinets No Scratch ?

Pour s’assurer que vous allez placer le coussinet au bon endroit, n’enlever qu’une petite partie de l’adhésif. Il sera plus facile de faire un essai et de le déplacer si nécessaire.

Les deux creux sur les côtés du coussinet No Scratch doivent être alignés avec la partie la plus large de la chaussure.

No-Crash et No-Scratch doivent être placés juste derrière les orteils.

Plus d’info en vidéo : No-Crash et No-Scratch


3/ Y-a-t-il une différence pied gauche / pied droit pour les accessoires ?

Non, chaque coussinet est adapté pour être utilisé aussi bien au pied gauche qu’au pied droit.

Les dimensions de nos produits sont de 7cm de largeur et 19,6cm de longueur pour la No Crash (semelle antidérapante). Concernant la No Scratch les dimensions sont de 7cm de largeur et 6,3 cm de longueur.


4/ Vos modèles No-Crash et No-Scratch conviennent-t-ils aussi dans des chaussures plates ?

Oui, tous nos modèles conviennent pour tous types de chaussures.


5/ Comment choisir entre No Crash et No Scratch ?

Pour des chaussures ouvertes préférez la No Scratch, dans le cas contraire les deux conviennent.


6/ Vos produits sont-ils lavables ?

Oui, les coussinets peuvent être nettoyés avec du savon et une serviette en coton humide.


7/ Vos coussinets sont-ils réutilisables ?

Oui nos accessoires possèdent un adhésif repositionnable.


8/ Quelle est la durée de vie du produit ?

Une fois les coussinets placés, ils dureront aussi longtemps que la chaussure.


9/ Comment enlever vos coussinets de mes chaussures ?

Tirer doucement sur le produit, puis utiliser du savon ou un peu de dissolvant pour enlever les dernières traces d’adhésif.


10/ Pourquoi vos produits sont-ils plus efficaces que les coussinets en gel ?

Les coussinets Lady’s Secret sont réalisés dans une matière très confortable qui absorbe les chocs et maintient un confort permanent. Nos produits contrairement aux produits en gel absorbent la transpiration : vos pieds resteront donc secs et fashion !

Les coussinets Lady’s Secret sont élaborés et dessinés par des fashionistas qui adorent les chaussures. Leur priorité est de préserver le design de la chaussure tout en apportant une solution de confort efficace.

Les coussinets Lady’s Secret sont très fins : 2,7 mm. Les produits en gel sont par contre très épais (moyenne constatée : 5,5 mm, soit le double des coussinets Lady’s Secret).


11/ J’ai acheté des chaussures trop grandes, est-ce que vos produits peuvent m’aider ?

Oui dans la catégorie semelles, choisissez le modèle So Glam spécial talon haut en cuir. Ce modèle comblera l'espace et vous permettra de gagner une pointure.


12/ Avec Lady's Secret faut-il prendre une taille en plus de chaussure?

Non pour  tous les accessoires car les modèles sont très fins.


13/ Vais-je glisser dans mes chaussures ?

Non, la mousse utilisée pour nos coussinets est absorbante, elle maintiendra donc votre pied en place (contrairement aux produits en gel).


14/ Où trouver vos produits ?

La collection Lady’s Secret est disponible en ligne sur ce site et dans de nombreux points de ventes.

Si vous souhaitez connaître la liste de nos points de vente, veuillez consulter notre page Où nous trouver ou envoyez-nous un email avec votre code postal. Nous vous enverrons une liste de magasins de votre région.


15/ Quelle est l’épaisseur de vos coussinets ?

Nos coussinets font environ 2,7 mm d’épaisseur.


16/ Combien y a t-il de produits dans un packaging?

Tous nos accessoires sont vendus à la paire. Seuls les "No Hurt",  les mini-coussinets anti-douleur,  sont vendus par 5. Pour les semelles se référer à la page produit.


17/ Comment choisir ma pointure?

Tous les accessoires sont en taille unique.

Pour les semelles, mesurez votre pied et optez pour la pointure qui vous correspond le mieux :

  • 36/37 environ 24 cm

  • 38/39 environ 25,5 cm

  • 40/41 environ 26,5 cm


18/ Vais-je transpirer davantage avec vos coussinets ?

Non, notre matière est absorbante et laisse passer l’air. Vos pieds resteront au sec et fashion en toute circonstance.


19/ Vais-je être à l’étroit dans ma chaussure avec vos coussinets ?

Non, nos coussinets sont très fins, 2,7 mm d’épaisseur environ. Grâce à leur forme exclusive 3D, vous n’aurez aucune sensation d’inconfort une fois les coussinets placés dans vos chaussures.


20/ Y-a-t-il un risque d’allergie ?

Aucun, les produits Lady’s Secret sont hypoallergéniques.


21/ La durée de vie des coussinets est-elle supérieure au gel ?

Bien sûr, le gel a une durée de vie très courte, puisqu’il se décolle et se salit au bout de quelques jours. Au contraire, les produits Lady’s Secret ont la même durée de vie que la chaussure, ils ne s’altèrent pas du tout avec le temps.


22/ Le produit ne déteint pas dans la chaussure ou sur les bas et les collants ?

Non, les produits Lady’s Secret ont été testé. Ils sont hypoallergéniques et peuvent également être portés avec des bas et collants sans inquiétude, ils ne décolorent pas.


23/ Quel est le poids du produit ?

Les produits Lady’s Secret sont très légers (4 à 5 grammes en moyenne). Les produits en gel sont beaucoup plus lourds : 21 g pour une paire de gel.